利用規約

第1条（目的）

本規約は、명인랜드(주)（以下「当社」といいます）が、「명인랜드」インターネットショッピングサイト（https://boardgame.shockping.com、以下「명인랜드サイト」といいます）及びスマートフォン等の移動通信機器を通じて提供される「명인랜드」モバイルアプリケーション（以下「モバイル명인랜드」といいます）を通じて提供する商品販売サービスその他の情報サービス（以下「サービス」といいます）に関し、当社と会員との間の権利及び義務、責任事項並びに会員のサービス利用手続に関する事項を定めることを目的とします。

第2条（規約の明示、効力及び変更）

（1）当社は、本規約を、サービスを利用しようとする者及び会員が知ることができるよう、サービスが提供される명인랜드サイトの初期画面（以下、リンク先画面を含みます）に掲示します。

（2）当社が本規約を改定する場合には、改定後の規約の適用日及び改定理由を明示し、現行の規約とともに、その適用日の7日前（ただし、販売会員に不利な内容に変更する場合は30日前）から適用日の前日まで、前記（1）の方法により告知します。改定後の規約は、適用日以前に遡って適用されません。

（3）本規約は、当社と会員との間で成立するサービス利用契約の基本約定です。当社は、必要な場合、特定のサービスに関して適用される事項（以下「個別規約」といいます）を定め、事前に告知することができます。会員がかかる個別規約に同意して特定のサービスを利用する場合には、個別規約が優先的に適用され、本規約は補充的な効力を有します。個別規約の掲示・変更については、前記（1）及び（2）を準用します。ただし、当社は、個別規約を명인랜드サイトの販売者画面に掲示することができます。

第3条（関係法令との関係）

（1）本規約又は個別規約に定めのない事項は、電気通信事業法、電子取引基本法、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律、電子商取引等における消費者保護に関する法律等の関係法令の規定及び一般的な商慣習によります。

（2）会員は、当社が提供するサービスを利用するにあたり、電子商取引等における消費者保護に関する法律、電子文書及び電子取引基本法、消費者基本法、表示・広告の公正化に関する法律、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律等の関係法令を遵守しなければならず、本規約の規定を理由として関係法令違反についての免責を主張することはできません。

第4条（当社の一般的遵守事項）

（1）当社は、その他の事業者との談合等の不公正な行為を行いません。

（2）当社は、会員に対し、イベント又は企画展への参加等を不当に強要しません。

第5条（サービスの種類）

（1）当社が会員に提供するサービスは、次のとおりです。

1) 購入関連支援サービス

2) 商品情報検索サービス

3) その他電子商取引関連サービス

第6条（サービス利用手数料）

（1）当社は、購入会員のサービス利用料を課すことができ、サービス利用料の具体的な事項及び料率等を販売者ページを通じて告知します。

（2）当社は、必要な場合、サービス手数料を新設し、又は変更することができ、新設又は変更事項はマイページを通じて告知します。

第7条（用語の定義）

（1）本規約で使用する用語の定義は、次のとおりです。

1) 会員：本規約を承認し、当社とサービス利用契約を締結した者をいいます。

2) ID：会員の識別及びサービス利用のために会員が設定し、当社が承認した文字及び数字の組合せをいいます。

3) パスワード：会員の同一性の確認及び会員情報の保護のために会員が設定し、当社が承認した文字及び数字の組合せをいいます。

4) 購入者：物品を購入した会員をいいます。

5) マイページ：当社が情報提供等を目的として設けたオンライン上の専用画面をいいます。

（2）前記（1）で定義されていない本規約上の用語の意味は、一般的な取引慣行によります。

第8条（サービス利用契約）

（1）当社が提供するサービスに関する利用契約（以下「利用契約」といいます）は、当該サービスを利用しようとする者の利用申込み（会員登録申込み）に対して当社が承諾することにより成立します。当社は、利用承諾の意思を当該サービス画面に掲示し、又はe-mailその他の方法により利用申込者に通知します。

第9条（利用申込み）

（1）サービスを利用しようとする者は、当社がオンラインで提供する登録申込様式に従い、事実のとおり記載しなければなりません。

（2）法人は事業者会員として登録を申し込まなければならず、個人事業者の場合も、その事業に関連してサービスを利用しようとするときは、事業者会員として登録しなければなりません。事業者会員として登録しようとする者は、当社の要請に応じて、事業者登録証、印鑑証明書、法人登記簿謄本、法人印鑑証明書、通信販売申告済証、決済のための代表者又は法人名義の口座情報等の証憑資料及び追加情報を提供しなければなりません。

（3）当社は、前記（1）の必須記載項目のほか、会員に多様で有益な情報を提供するため、利用申込者に職業、趣味、関心分野等の情報の提供を求めることができます。ただし、利用申込者は、かかる情報の提供を拒否することができます。

第10条（利用申込みの承諾）

（1）当社は、利用申込者が第9条に定める必須記載項目を正確に記載し、本規約に同意した場合には、本規約に定める実名確認手続を経てサービスの利用を承諾することを原則とします。

（2）当社は、個人会員の登録申込みの場合は、法令に基づき利用可能な信用情報会社又は信用情報集中機関を通じて実名確認手続を行い、事業者会員の登録申込みの場合は、登録時に提供を受ける証憑資料等により実名確認手続を行います。当社は、実名確認手続を行うことができない利用申込みについては、申込者に証憑資料を求めることができます。

（3）当社は、次のような事由がある場合、利用申込みに対する承諾を拒否することができます。

1) 満14歳未満の者が利用申込みをした場合

2) 当社の実名確認手続において、実名による登録申込みでないことが確認された場合

3) 既に登録された会員と氏名及び住民登録番号（又は事業者登録番号、法人登録番号）が同一である場合

4) 当社が利用契約を解除した元会員が再度利用申込みをした場合

5) 当社から会員資格停止措置を受けた会員が、利用停止中に利用契約を任意に解除し、再度利用申込みをした場合

6) 登録申込時に記載すべき必須記載項目に虚偽の事実を記載した場合

7) その他本規約に違反し、又は違法若しくは不当な利用申込みであることが確認された場合

（4）当社は、設備に余裕がない場合、技術上の支障がある場合、実名による登録申込みであるか否かが確認できない場合、事業者会員登録を申し込んだ者が証憑資料若しくは追加情報を提供しない場合、その他当社が合理的な判断により必要と認める場合には、利用申込みに対する承諾を留保することができます。

第11条（利用契約の終了）

（1）会員又は当社は、本規約に定める手続に従い、利用契約を解除することができます。

（2）会員は、いつでも当社に解除の意思を通知することにより、利用契約を解除することができます。当社は、オンラインで利用契約を解除することができる手続を提供します。ただし、購入者会員は、解除の意思を通知する前に、進行中のすべての購入手続を完了、撤回又は取消ししなければなりません。この場合、撤回又は取消しによる不利益は会員本人が負担しなければなりません。利用契約は、会員の解除の意思が当社に到達した時に終了します。本項に基づき解除をした会員は、本規約が定める会員登録手続及び関連条項に従い、再度会員として登録することができます。ただし、会員が不正な目的で退会した後に再登録を申し込む場合、当社は再登録を一定期間制限することができます。

（3）当社は、会員に利用申込みの承諾拒否事由があることが確認された場合、会員が売買不適合物品を販売登録し、又はその他公の秩序及び善良の風俗に反する物品の取引行為を行い、若しくは試みた場合、会員が当社若しくは他の会員その他第三者の権利、名誉、信用その他正当な利益を侵害する行為を行った場合、会員が当社の提供するサービスの円滑な進行を妨げる行為を行い、又は試みた場合、会員について成年後見・限定後見・再生・破産の決定又は宣告、死亡、失踪宣告、解散、不渡り等、正常なサービス利用を不可能又は困難にする事由が生じた場合、その他会員が本規約に違反する行為を行い、又は本規約に定める解除事由が生じた場合には、利用契約を解除することができます。この場合、当社は会員に対し、e-mail、電話、ファックスその他の方法により解除事由を明らかにして解除の意思を通知し、当社は当該会員に対し、事前に解除事由について意見を述べる機会を与えることができます。利用契約は、当社の解除の意思が会員に到達した時に終了しますが、会員が提供した連絡先情報の誤りにより当社が解除の意思を通知できない場合には、当社が명인랜드サイト又はモバイル명인랜드内の会員情報欄（マイページ）に解除の意思を告知した時に終了します。

（4）利用契約の終了に関連して生じた損害は、利用契約が終了した当該会員が責任を負わなければならず、当社は一切の責任を負いません。

第12条（会員情報の収集及び保護）

（1）当社は、利用契約のために会員が提供した情報のほか、収集目的又は利用目的等を明らかにして、会員から必要な情報を収集・利用することができます。この場合、当社は会員から情報の収集・利用についての同意を得ます。

（2）当社が情報の収集・利用のために会員の同意を得る場合、当社は、情報の収集目的及び利用目的、第三者への情報提供に関する事項（提供を受ける者、提供目的、提供する情報の内容）をあらかじめ明示し、又は告知します。

（3）会員は、当社に対し事実のとおり情報を提供しなければなりません。当社は、会員が提供した情報の正確性を確認するため、関係法令が許容する範囲内で証憑資料の提供を求めることができ、会員が不当に証憑資料を提供しない場合、当社はサービスの利用を制限し、又は利用契約を解除することができます。

（4）当社は、ID、ニックネーム等サービス画面を通じて公開される情報を除き、当社が収集した会員情報を、情報収集時に明らかにした収集目的、利用目的、円滑なサービスの提供及び提供サービスの拡大以外の用途に使用し、又は第三者に提供しません。当社は、情報収集時に明らかにした利用目的以外に新たな利用目的が生じた場合又は第三者に提供する場合には、利用又は提供の段階で当該会員にその目的を告知し、同意を得ます。ただし、関係法令に別段の定めがある場合は、この限りではありません。

（5）当社の個人情報管理責任者及び連絡先は、명인랜드サイト及びモバイル명인랜드で別途公開する個人情報取扱方針において告知します。

（6）会員は、自己に関する情報を閲覧することができ、当社又は情報管理責任者に対し、誤った情報の訂正を求めることができます。当社は、会員から情報訂正の要請があった場合、その誤りを訂正し、又は訂正できない理由を会員に通知する等必要な措置を講じるまで、当該情報を利用しません。ただし、他の法律に基づき個人情報の提供を求められた場合は、この限りではありません。

（7）当社は、会員情報の保護のため管理者を最小限に限定し、当社の故意又は過失により会員情報が紛失、盗難、流出、改ざんされ、又は違法に第三者に提供された場合には、それにより生じた会員の損害について責任を負います。

（8）利用契約が終了した場合、当社は当該会員の情報を破棄することを原則とします。ただし、次の場合には会員情報を保管します。この場合、当社は保管している会員情報を、その保管の目的にのみ利用します。

1) 商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律等の関係法令の規定により保存する必要がある場合、当社は関係法令に定める一定の期間、会員情報を保管します。

2) 誹謗や虚偽事実の流布等により他人に被害を与えた場合、知的財産権侵害商品の販売その他インターネット詐欺行為等から会員及び当社を保護し、法的手続に基づく捜査に協力する目的等のため、当社は、利用契約終了後2か月間、物品取引履歴が存在する会員のID、ニックネーム、氏名又は商号、連絡先、住所、解除及び会員資格停止に関する情報等、必要最小限の情報を保管します。

3) その他情報収集に関する同意を得る際に保有期間を明示した場合には、その保有期間まで会員情報を保管します。

（9）当社が第三者に会員の個人情報を提供する必要がある場合、当社は、実際に提供される個人情報の項目、提供を受ける者、提供を受ける者の個人情報の利用目的及び保有・利用期間等を明示して会員の同意を得るものとし、個人情報の収集・取扱い・管理等を委託する場合には、委託業務の内容及び受託者の名称等に関する事項を、書面、電子メール、ファクシミリ、電話又はホームページを通じて事前に会員に告知して同意を得るか、個人情報取扱方針に含めて명인랜드サイト及びモバイル명인랜드に公開します。

（10）当社は、会員情報の保護及び管理に関する個人情報取扱方針を、会員及び当社のサービスを利用しようとする者が知ることができるよう、명인랜드サイト及びモバイル명인랜드に公開します。

（11）会員が購入者会員の個人情報を取り扱うときは、個人情報の紛失・盗難・漏えい・改ざん又は毀損を防止するため、関係法令に定める技術的・管理的措置を尽くさなければなりません。会員は、利用者の個人情報を取り扱う者を最小限に制限しなければならず、目的を達成した個人情報については、遅滞なく当該個人情報を復旧・再生できないよう破棄しなければなりません。

第13条（会員情報の変更）

（1）会員は、利用申込時に記載した事項に誤りがあり、又は変更があった場合、直ちに当該事項を修正しなければなりません。ただし、ID、ニックネーム、住民登録番号（事業者登録番号又は法人登録番号）及び氏名は修正できないことを原則とします。会員は、修正事項に関して当社から要請があった場合、直ちに修正事項に関する証憑資料を提供しなければなりません。

（2）当社の会員に対する通知は、会員情報に記載された住所若しくはe-mailアドレスに到達し、又は会員情報に記載された携帯電話番号にアリムトーク等の電子的な案内方法により到達することにより、通知されたものとみなし、会員情報が変更されたにもかかわらず当該事項を修正しなかったことにより生じた各種の損害及び誤った修正により生じた損害は当該会員が負担しなければならず、当社はこれについて一切の責任を負いません。また、会員が変更された情報を修正せず、又は虚偽の内容に修正して当社に損害を与えた場合には、これについて損害賠償責任を負います。

（3）前記（1）にかかわらず、会員が携帯電話番号の認証を行った場合には、認証された携帯電話番号が会員情報として変更処理されます。

第14条（ID及びニックネームの管理）

（1）ID、ニックネーム及びパスワードの管理責任は会員にあり、会員はID、ニックネーム及びパスワードを第三者に譲渡し、又は貸与することはできません。

（2）当社の責めに帰すべき事由によらないID、ニックネーム又はパスワードの流出、譲渡、貸与による損失又は損害について、当社は一切の責任を負いません。

（3）会員は、ID、ニックネーム若しくはパスワードを盗まれ、又は第三者がこれを使用していることを認識した場合、直ちに当社に通知しなければならず、当社から案内がある場合にはそれに従わなければなりません。

第15条（サービスの中断）

（1）当社は、制御できない技術的障害、基幹通信事業者等第三者の責めに帰すべき事由及び天災地変、国家非常事態等の事由によりサービスの提供が不可能な場合、サービスの提供を一時中断することができます。

（2）当社は、本条に基づきサービスを中断する場合、その事実を販売者ページ又は電子メール等の方法により告知又は通知します。ただし、技術的障害等の事由による場合には、事後に通知することができます。

第16条（当社の権利及び義務）

（1）当社は、本規約に従い、継続的かつ安定的なサービスを提供することに最優先で努めます。

（2）当社は、会員から提起された不便事項及びサービスの問題点について、正当であると判断される場合には優先的に当該問題を解決し、迅速な解決が困難な場合には、会員にその理由及び処理手続を案内します。

第17条（会員の禁止行為）

会員は、次の各号に該当する行為をしてはならず、これに違反した場合、当社はサービスの利用停止及び利用契約の解除等の措置を講じることができます。

1) サービスを通じてわいせつな情報、虚偽の情報等の有害な情報を掲載し、又はリンクする行為

2) 犯罪行為に結びつくすべての行為その他関係法令に違反する行為

3) ハッキング、コンピュータウイルスの流布、サーバー攻撃等により他人及び当社に害を及ぼす場合

4) サービスの安定的な運営を妨げる目的で大量の情報を送信し、又は受信者の意思に反して広告性の情報を継続的に送信する行為

5) 通信販売以外の目的でサービスを利用する行為

6) 当社のサービスを妨害し、又は障害を発生させるおそれのあるすべての行為

7) 本規約に基づく権利・義務を、当社の事前の書面による同意なく第三者に譲渡、贈与し、又は担保に供する行為

第18条（知的財産権の保護及び権利侵害の申告等）

（1）第三者の知的財産権を使用する場合には、当該権利者から使用についての許諾を得た上で使用しなければならず、商品の登録及び販売等に関連して、第三者の商標権、特許権、著作権、氏名権、肖像権等一切の知的財産権を侵害してはなりません。

（2）当社は、会員がサービスに登録・使用した一切の情報について第三者から権利侵害の主張があった場合、当該情報を削除し、再登録を制限する等の措置を講じることができます。

（3）前項に関連して、当社は会員に疎明資料を求めることができ、会員はこれに積極的に協力しなければなりません。ただし、会員が提出した資料が裁判所の確定判決等当社が認める資料でない場合、当社は商品の削除及び登録制限の状態を維持することができます。

（4）会員は、サービスに登録した情報に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、当社を免責させ、それにより生じた損害を賠償しなければなりません。

第19条（当社の権利）

当社は、販売する物品の種類及び範囲、販売価格、取引条件等を自ら決定します。また、当社は、商品代金の決済方式、商品の配送方式等、購入者の被害防止に関する事項を規約等で定めることができます。

第20条（当社の義務）

（1）当社は、本規約及び当社がサービス画面を通じて事前に告知する個別規約が定める手続に従い、身元情報の提供、販売物品の登録、取引進行過程の管理、購入者に対する取引の履行、物品の配送、申込みの撤回又は返品等の事後処理を行わなければなりません。

（2）当社は、詳細情報欄の［商品お問い合わせ］を通じて、会員の質問に誠実に応じなければなりません。

（3）当社は、購入者から購入取消しの要請があった場合、これに応じて要請された取引を取り消さなければなりません。

（4）当社は、명인랜드サイト、モバイル명인랜드における取引に関連して、電子商取引等における消費者保護に関する法律等の関係法令に明示された資料を保管しなければなりません。

（11）当社の故意又は過失と関係なく、取扱い処理中の他の会員の個人情報が侵害された場合、当社はそれについて責任を負いません。

第21条（売買不適合商品）

（1）当社は、登録された物品が売買不適合商品等、オンライン上での売買・流通に適さない物品である場合には、職権により又は権利主張者の要請に応じて、当該物品の登録を削除、取消し又は中止することができます。

（2）当社は、登録された物品が法令若しくは規約に違反し、公序良俗を害し、その他脱法行為に関連し、若しくはそのような目的がある場合、又は当社の方針上必要な場合には、職権によりこれを削除、取消し又は中止することができます。

第22条（配送）

（1）購入会員の注文に基づく決済が完了すると、当社は注文情報を確認できるよう措置を講じ、当該注文情報に従って商品が破損しないよう適切な梱包をした上で、配送の証明又は追跡が可能な物流代行（宅配便）業者に配送を委託して配送しなければなりません。

（2）当社は、決済日から3営業日以内に商品の発送を完了しなければならず（ただし、会員が別途の配送条件を設定した商品の場合はそれに従います）、マイページに送り状番号等の発送関連情報を入力して、発送が完了したことを証明しなければなりません。

（3）前項の期限内に発送できない場合には、マイページの案内機能を利用して発送遅延の理由及び発送予定日を利用者に通知しなければならず、発送遅延の案内処理をしない場合、又は発送遅延の案内処理時に入力した発送予定日を超過した場合において、購入者から取消しの要請があったときは、当該注文は返金処理されることがあります。ただし、当社が別途の配送条件を設定した商品の場合には、本項本文が適用されないことがあります。

（4）購入会員の責めに帰すべき事由なく、配送先の誤り等により購入会員が商品を正常に受領できなかった場合又は商品の配送過程で瑕疵が生じた場合、当社はそれに関する一切の責任を負わなければなりません。

（5）当社は、第三者との業務提携を通じて、配送状況の照会、送り状の出力、返品宅配ネットワーキングサービス等を実施することができます。

第23条（取消し、返品及び交換）

（1）当社は、購入会員が注文した商品を供給することが困難であることを知ったときは、直ちにその事実を購入会員に電話で通知し、購入会員の同意を得た上で取消しをしなければならず、購入会員の商品代金決済日から3日以内に商品代金の返金及び返金に必要な措置を講じるものとします。

（2）発注確認状態のまま決済完了日から3営業日が経過し、発送遅延処理時に入力した配送予定日を経過し、又は別途の配送条件を遵守しなかったことにより購入会員が注文を取り消す場合、当該注文は自動的に返金処理されます。ただし、配送中の場合は、取消しではなく返品手続によります。

（3）当社は、返品商品の受領日から3営業日以内に返金又は返金に必要な措置を講じなければなりません。3営業日以内に何らの措置も講じられなかった注文は、自動的に返金されることがあります。

（4）当社は、単なる心変わりによる返品等、購入会員に返品送料を請求すべき場合には、マイページの返金保留機能を通じて返品処理を留保することができます。

（5）当社は、商品の瑕疵や誤配送等、購入会員の責めに帰すべき事由のない返品又は交換の場合、購入会員に当該送料を負担させてはならず、返品送料を前払いした購入会員が返品商品の発送時に追加で負担した着払い送料は、購入会員の要請に応じて返還しなければなりません。

（6）購入会員は、商品の配送完了日から7日以内に返品を要請することができ、当社は、購入会員がこの期間内に返品又は交換を要請した場合、購入会員の要請に従って返品又は交換に応じなければなりません。ただし、購入会員の責めに帰すべき事由により商品が毀損した場合、使用又は一部消費により商品の価値が著しく減少した場合、複製可能な商品の包装を毀損した場合、購入会員の注文に応じて個別に生産される商品等であって、商品販売時に返品又は交換の制限を明示的に告知して購入会員の同意を得た場合及びその他法令により返品が制限されている場合は、この限りではありません。また、商品が表示又は広告の内容と異なる場合には、商品受領後90日以内又はその事実を知った日若しくは知り得た日から30日以内に購入会員が返品又は交換を要請した場合、当社は返品又は交換に応じなければなりません。

（7）当社は、商品Q&A、マイページ、電話等を通じた返品申請を随時確認し、必要な措置を講じなければなりません。

（8）当社が電子商取引等における消費者保護に関する法律（以下「電子商取引法」といいます）の定める範囲に従い購入会員の申込みの撤回を制限しようとする場合、商品ページ等購入会員が容易に知ることができる場所に返品制限事由を掲載しなければなりません。

（9）当社は、物流又は家具の直接配送等、自社で配送した商品の場合、最初の配送時に購入会員に対し、申込みの撤回及び返品手続を電子商取引法等の関係法規に従い正確に案内しなければなりません。

（10）当社は、注文の取消し及び返品処理時に、正確な理由を入力しなければなりません。

（11）購入会員が商品受領後に交換又は返金を要請した場合、当社は関係法律に基づき返品を受けた上で交換若しくは返金又は返金に必要な措置を行い、追加で発生する費用は交換又は返金の責任がある側が負担します。

（12）当社は、商品に瑕疵があり、又は使用上の安全性に欠陥がある場合、全量リコール（修理、交換、返金）を行わなければならず、リコールに伴う一切の費用を負担しなければなりません。

（13）購入会員が注文取消し、交換・返品申請等を行ったにもかかわらず、当社の宅配業者の未設定又は誤設定等の責めに帰すべき事由により商品の回収が円滑に行われない場合、当社が指定する宅配業者が返品・交換の宅配業者として設定されることがあります。ただし、当社はいつでもマイページを通じて返品・交換の宅配業者を再変更することができます。

（14）当社は、商品の注文日から90日以内に、当該注文の円滑な配送及び取消し／返品／交換処理が完了するよう、必要な措置を講じなければなりません。

第24条（ペナルティ及び資格停止）

（1）当社は、サービスを通じた取引の安全性及び信頼性を高めるため、本規約の定めるところにより、会員の会員資格を停止し、又はサービスの利用を制限することができます。

1) ペナルティによる会員資格の停止及び不利益の付与

2) 不正取引若しくは利用規則違反又はその他違法・不当な行為による利用停止

第25条（損害賠償）

当社又は会員が、明白な責めに帰すべき事由により本規約に違反し、相手方又は他の会員に損害を生じさせたときは、帰責当事者はこれを賠償する責任を負います。

第26条（管轄裁判所）

本規約及び当社と会員との間のサービス利用契約並びに会員相互間の紛争について、当社を当事者とする訴訟が提起される場合には、当社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。